U Hrvatskoj proces e-računa sastoji se od nekoliko ključnih koraka:
- Izrada računa: Dobavljač generira strukturirani e-Račun u ERP/financijskom sustavu (putem EDITEL e-Invoicing Gateway-a ili native integracije). Dokument slijedi EN 16931 (npr. UBL/Peppol BIS), uključuje obavezne identifikatore (kao što je hrvatski OIB), razloge poreza i podatke o plaćanju.
- Podnošenje: e-Račun se predaje putem pouzdanog kanala:
B2G: na centralnu državnu platformu, obično preko Peppola.
B2B (Fiskalizacija 2.0): podaci o računu šalju se poreznoj upravi/čvorištu za obračun prema pravilima CTC-a, ili se usmjeravaju preko Peppola gdje je primjenjivo. EDITEL, kao registrirani Informacijski posrednik, brine o sigurnom usmjeravanju i odabiru protokola prema primatelju i regulaciji. - Validacija: Sintaktičke i semantičke provjere osiguravaju usklađenost s EN 16931 i hrvatskim poslovnim pravilima. Platformne validacije (a za B2B prema Fiskalizaciji 2.0, i fiskalne/CTC provjere) vraćaju odgovore prihvati/odbij s detaljima pogrešaka kada su potrebne ispravke.
- Obrada: Nakon što se potvrdi, račun se dostavlja kupcu putem označene mreže (npr. Peppol) ili preko nacionalne platforme za javne institucije. Statusne poruke (potvrde o prijenosu, odgovori aplikacije, CTC/fiskalne potvrde) prate se od početka do kraja. Svi obavezni fiskalni identifikatori ili vremenske oznake prilažu se poslovnom dokumentu.
Arhiviranje: Obje strane pohranjuju e-Račun i povezane dokaze (potvrde o validaciji i dostavi, fiskalne potvrde) u zakonski usklađenom e-arhivu. Arhiv čuva cjelovitost i autentičnost (hashiranje, potpisi/vremenske oznake), omogućuje pretraživanje i dohvat za revizije te čuva dokumente tijekom zakonskog razdoblja.