EDITEL
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Um die Lieferprozesse auch während einer umfassenden Umstellung stabil zu halten, setzte Unilever Austria auf eine strukturierte Neuausrichtung der EDI- und Logistikprozesse gemeinsam mit EDITEL.

FMCG Logistik EDI Integration

Produktsortiment von Unilever — © Unilever

Stabile Prozesse trotz Veränderungen in der Lieferkette

Ob Dove, Knorr, Rexona oder Coral – hinter den bekannten Marken von Unilever stehen komplexe Lieferketten, die täglich zuverlässig funktionieren müssen. Entsprechend hoch waren die Anforderungen rund um den Wechsel zum neuen Logistikdienstleister FM Logistic. Zahlreiche Abläufe in der Warenlogistik wurden neu organisiert und aufeinander abgestimmt, um auch künftig eine reibungslose Versorgung des Handels sicherzustellen. Gleichzeitig galt es, unterschiedlichste logistische und technische Anforderungen verschiedener Handelspartner und Gastro-Kunden zu berücksichtigen.

Koordinierte EDI-Umsetzung über mehrere Partner hinweg

Für das Projekt wurde eine internationale Projektgruppe aus Unilever, FM Logistic und EDITEL gebildet. Gemeinsam koordinierte das Team die Anbindung von insgesamt 15 Großkunden aus Handel und Gastronomie. Dabei mussten zahlreiche Prozesse, Schnittstellen und Anforderungen aufeinander abgestimmt werden, darunter die Verarbeitung standardisierter Versandcodes wie SSCC sowie individuelle Vorgaben einzelner Kunden.

EDITEL stellte sicher, dass die unterschiedlichen Datenanforderungen der Handelspartner über passende EDI-Konvertierungen zuverlässig erfüllt wurden. Dazu wurden interne Formate in die jeweils benötigten Standards und Kundenformate überführt. Parallel dazu erfolgten intensive organisatorische Abstimmungen sowie die Abwicklung zahlreicher Testszenarien. „Gerade bei einem Logistikwechsel ist eine saubere Abstimmung mit allen Beteiligten entscheidend. EDITEL hat uns sowohl technisch als auch organisatorisch sehr professionell unterstützt“, so Josef Walter, zuständig für den Bereich Supply Chain bei Unilever Austria.

Ein wichtiger Baustein der neuen Prozesslandschaft war die Einführung des elektronischen Lieferscheins (DESADV). Dadurch stehen Lieferinformationen frühzeitig digital zur Verfügung und können von Handelspartnern effizient weiterverarbeitet werden. Diese ermöglicht es Handelsunternehmen und Kunden, Lieferungen bereits vor Ankunft der Ware digital zu verarbeiten und effizient einzuplanen.

Reibungsloser Übergang in den Produktivbetrieb

Das Go-live erfolgte schließlich im Februar 2026 und wurde seitens EDITEL eng begleitet. Kleinere Anpassungen bei logistischen Abläufen, bei Datenformaten sowie bei der Abstimmung mit einzelnen Kunden konnten direkt im laufenden Betrieb vorgenommen werden. Bereits nach kurzer Zeit liefen sämtliche Prozesse stabil und ohne Einschränkungen. „Besonders beeindruckt hat uns, wie gut dieser Wechsel seitens EDITEL vorbereitet war. Der Übergang in den Produktivbetrieb verlief äußerst reibungslos“, resümiert Walter.

Verlässliche Prozesse für starke Marken

Durch die enge Zusammenarbeit aller Beteiligten konnte der Wechsel zum neuen Logistikpartner ohne jegliche Unterbrechungen umgesetzt werden. Von diesen verlässlichen und frühzeitig verfügbaren Lieferinformationen profitieren auch Handelspartner, während Unilever und FM Logistic auf effiziente, standardisierte Prozesse im Hintergrund bauen können. EDITEL wiederum sorgte nicht zuletzt dafür, dass komplexe Veränderungen in der Lieferkette für Kunden und Handelspartner möglichst einfach bleiben und die starken Marken von Unilever weiterhin zuverlässig ihren Weg ins Regal finden.

Gerade bei einem Logistikwechsel ist eine saubere Abstimmung mit allen Beteiligten entscheidend. EDITEL hat uns sowohl technisch als auch organisatorisch sehr professionell unterstützt.

Josef Walter, Supply Chain-Verantwortlicher, Unilever Austria

In Kürze

Internationale Projektkoordination zwischen Unilever, FM Logistic und EDITEL
Umsetzung der elektronischen Lieferscheinabwicklung (DESADV) für 15 Großkunden
Konvertierung eines Inhouse-Formats in kundenspezifische EDI-Formate
Intensive Abstimmung und Testphase mit Handelspartnern und Gastro-Kunden
Begleitung des Go-lives bei laufendem Betrieb

Über Unilever

Die Unilever Austria GmbH ist die österreichische Tochter des internationalen Konsumgüterkonzerns Unilever. Zum Markenportfolio zählen unter anderem Dove, Knorr, Rexona, Axe oder Pfanni. Weltweit ist Unilever in rund 190 Ländern aktiv und verfolgt das Ziel, Konsumgüter effizienter und nachhaltiger entlang der gesamten Lieferkette bereitzustellen.